问华人保姆收拾卫生收拾的不干净,该怎么办呢

答

不少家庭在聘请保姆后,会遇到卫生打扫不达标的问题,即便雇佣的是华人保姆,也常会因为清洁标准认知不同,出现打扫效果达不到预期的情况。遇到这类问题不必急于争执,可以按照下面的方式循序渐进处理。

首先优先进行有效沟通,统一清洁标准。很多时候并非保姆刻意敷衍,而是雇主和保姆心中对于 “干净” 的定义不一样。雇主觉得缝隙、边角都要清理到位,保姆可能认为表面没有明显污渍就算完成。沟通时尽量选择空闲时间单独交流,不要在对方干活时当场指责,容易激化矛盾。沟通切忌笼统地说 “打扫得不干净”,要指出具体存在的问题,例如灶台残留油污、卫生间地漏毛发没有清理、床底积灰等。

建议整理一份清晰的清洁清单,写明每个区域的打扫要求,贴在家中显眼位置。厨房需要清理灶台油污、擦干台面、地面去油并清空垃圾;卫生间要擦净镜面水渍、清理地漏毛发、清洁马桶内外;卧室要擦拭桌面、吸尘床底与沙发底部、清理窗台灰尘。沟通完成后,可以约定 3 至 7 天的观察期,观察后续打扫情况。

其次,做好证据留存,方便后续协商。每次打扫未达到要求时,拍下照片或短视频,标注好日期,重点拍摄角落积灰、残留油污、毛发等细节。留下记录,能避免后续口头扯皮,不管是协商整改还是后续和中介沟通,都有依据。

根据保姆的整改态度,分情况处理。如果沟通之后,保姆愿意调整,只是不熟悉家里的清洁要求,可以继续留用,打扫完成后简单复查,必要时示范一次清洁要求,多数保姆调整后可以达到标准。

如果多次提醒,打扫依旧敷衍,没有改善。若是通过家政中介聘请的保姆,可以联系中介,提交留存的证据,请中介出面协调,要求保姆整改,或是申请更换保姆。如果是私下直接雇佣,可通过微信文字等书面形式发送整改通知,列出卫生不合格记录,约定整改期限;若依旧没有改善,就协商解除雇佣关系,结算工资。需要注意,若无合同约定和充足证据,不要随意克扣工资,容易引发劳务纠纷。

倘若除了卫生不达标,还存在偷懒、粗心、损坏物品等其他问题,建议直接考虑更换保姆,不必继续磨合。

想要避免再次踩坑,下次面试保姆时,就提前出示清洁清单,确认对方可以完成全部要求。安排试工,实地查看打扫效果,试工合格之后,再正式录用。如果是在海外雇佣保姆,还需要留意当地劳工相关法律,在法律框架内沟通协商。


预约您的家庭服务

上海呈谊家庭服务有限公司

截屏,微信识别二维码

微信号:cynanny2016

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!