保姆做事不积极,原因可能是多方面的。从保姆自身来说,也许是长时间重复单调的家务劳动,让她感到疲惫和厌倦,失去了最初的热情。就像我们做一份工作,时间久了也会有职业倦怠感。也有可能是她家里最近出了什么状况,比如家人生病需要照顾,或者和家人发生了矛盾,这些烦心事让她分心,没办法全身心投入工作。
从雇主的角度看,会不会是我们平时的一些行为让她心里不舒服了呢?比如,对她的工作要求过于苛刻,总是挑毛病,却很少给予肯定和表扬 。谁都希望自己的工作能得到认可,保姆也不例外。再或者,没有按时支付工资,或者答应的福利没有兑现,这肯定会让她感到失望,工作积极性自然就降低了。
家庭环境的变化也可能有影响。最近家里来了客人常住,生活习惯不同,她可能不太适应,做事也变得束手束脚;又或者家里新添了宠物,增加了她的工作量,却没有相应的补贴和调整,这也会让她觉得不公平,从而消极怠工。
一、应对策略,解决问题
1、面对保姆做事不积极的情况,我们可以采取一些有效的应对策略。沟通是解决问题的关键,找一个合适的时间和保姆坐下来,心平气和地聊一聊 。不要一开始就指责她,而是先表达对她之前工作的认可,然后再委婉地指出最近的问题,问问她是不是遇到了什么困难,认真倾听她的想法和感受。比如可以说:“张姐,你之前把家里照顾得那么好,我们都特别感激。最近我发现家里的卫生和做饭好像有点不太一样了,是不是有什么心事呀,和我说说。” 通过这样的沟通,也许能找到问题的根源,一起想出解决办法。
2、设定明确的工作目标和标准也很重要。和保姆一起制定一份详细的工作清单,明确每天、每周需要完成的任务,以及任务要达到的质量标准。比如,规定每天要打扫哪些房间,打扫到什么程度;每天的饭菜要包含哪些种类的食材,营养搭配有什么要求等。有了清晰的目标和标准,保姆工作起来更有方向,我们也能更好地进行监督和评估。
3、适当的奖励和激励措施能有效提高保姆的工作积极性。如果保姆一段时间内工作表现出色,比如连续一周把卫生打扫得特别干净,饭菜也做得很合口味,就可以给予一定的奖励 。奖励可以是物质的,像发个小红包、送件小礼物;也可以是精神的,比如写一封表扬信,在家人面前多多夸赞她。让她知道自己的努力得到了认可和回报,她就会更有动力把工作做好。
如果是因为家庭环境变化等外部因素导致保姆不适应,我们可以和保姆一起商量,做出一些合理的调整。比如家里来了客人,就适当增加保姆的工作量补贴;家里新添了宠物,就一起制定一个照顾宠物的工作流程,合理分配任务,让保姆觉得工作安排是公平合理的 。
如果经过各种努力,保姆的工作态度还是没有改善,影响到了家庭生活,那可能就需要考虑重新寻找更合适的保姆了。虽然这是一个比较艰难的决定,但为了家庭的和谐与舒适,有时候不得不这样做。