遇到华人月嫂在工作中抱着孩子并指使雇主干活的情况，可能涉及职责边界不清、沟通不畅或服务规范问题。以下是分步骤的解决建议，帮助你理性处理：

一、先明确：华人月嫂的核心职责范围

华人月嫂的工作内容通常包括：

婴儿护理：喂养、哄睡、洗澡、 diaper 更换、黄疸观察等；

产妇护理：月子餐制作、伤口护理、通乳协助、产后恢复指导；

家庭辅助：婴儿相关物品清洗（奶瓶、衣物）、卧室卫生（不包含全屋大扫除）。

关键原则：华人月嫂是提供专业服务的人员，而非 “指挥者”，雇主没有配合其干活的义务。若合同中未明确约定 “雇主需协助某项工作”，则需以华人月嫂独立履行为主。

二、分场景处理：先沟通，再按规则解决

（1）判断是否存在沟通误解

观察行为动机：

若华人月嫂只是在忙碌时请求协助递纸巾、拿奶瓶等临时小事，可能是为了提高效率，并非 “指使”；若频繁要求雇主做拖地、洗碗等超出婴儿 / 产妇护理范围的家务，甚至态度强硬，则属于职责越界。

首次沟通技巧：

用温和语气明确边界，例如：“我不太清楚您平时的工作流程，宝宝现在需要多休息，您如果需要帮忙，可以告诉我具体哪些是和照顾宝宝相关的事，我会配合您。”

（2）依据合同条款明确职责

拿出合同核对：

查看合同中 “服务内容” 条款，若华人月嫂要求的事项不在约定范围内（如 “全屋清洁”“照顾其他家庭成员”），可直接说明：“合同里写的是您负责宝宝和我的护理，其他家务我们可以另外安排，辛苦您专注照顾宝宝就好。”

警惕 “以抱孩子为条件” 的操控：

若华人月嫂故意抱着孩子不放手，同时要求雇主做其他事，可能是变相推诿工作。可明确：“宝宝现在需要躺在婴儿床里休息，您可以先放下宝宝，我们分工处理各自的事。”

（3）若沟通无效，启动替代方案

向家政公司投诉：

若华人月嫂属于中介公司派遣，立即联系公司负责人，说明情况并提供证据（如聊天记录、合同截图），要求更换月嫂或调整服务方案。

话术参考：“我发现月嫂的工作方式与合同约定不符，已经影响到正常服务，希望贵公司在 24 小时内安排换人。”

自行终止服务（若必要）：

若华人月嫂态度恶劣或持续越界，可根据合同中 “违约条款” 提前终止服务，注意保留证据（如工作记录、沟通录音），避免纠纷。

三、后续预防：避免类似问题再发生

雇佣时明确细节：

签订合同时，将服务内容细化到具体事项（如 “每日打扫婴儿房 1 次”“不负责客厅清洁”），避免模糊表述。

建立工作流程：

第一天与华人月嫂约定每日工作安排，例如 “上午宝宝午睡时您制作月子餐，下午由我家人协助您给宝宝洗澡”，减少职责模糊地带。

观察工作专业性：

合格的华人月嫂会主动规划工作，而非依赖雇主协助。若发现其频繁 “指挥” 或消极怠工，及时止损比勉强合作更重要。

四、心理调适：雇主需保持立场清晰

月子期间产妇和家人易因疲劳产生情绪波动，处理问题时优先以 “解决需求” 为目标，而非指责对方，避免矛盾升级；

若华人月嫂的行为让你感到不适，不必过度隐忍，专业的服务应以 “减轻雇主负担” 为核心，而非增加压力。

通过明确规则、有效沟通和合理维权，既能保障自己的权益，也能让月嫂更清楚服务边界，确保月子期间的护理工作顺利进行。