保姆照顾老人需具备多种技能:
1、专业护理技能:协助老人翻身、拍背可防褥疮,了解常见老年疾病症状及护理要点,掌握心肺复苏、海姆立克急救法等急救技能,关键时刻能救命,是保障老人健康安全与判断保姆是否合格的关键。
2、沟通能力:是与老人、家属、医护人员建立有效联系的桥梁,能让保姆全面了解老人需求,提供个性化护理服务,共同制定完善护理计划。
3、耐心细心特质:耐心体现在不催促行动迟缓的老人,细心在于敏锐观察老人身体和情绪变化,及时发现问题,给予贴心关怀。
4、身体与适应能力:照顾老人需良好身体素质,避免力不从心和操作不当;还需较强适应能力,适应老人差异和突发情况,提供个性化服务。
5、职业道德素养:包括责任心、尊重关爱老人、遵守职业道德规范,有良好职业道德素养的保姆能让老人和家属放心,保障老人有尊严、有质量的晚年生活。
三、分辨保姆技能的实用方法
(一)查看资质证书与工作履历
1、查看养老护理员证、护工证等资质证书,可通过国家职业资格证书全国联网查询系统或相关行业协会官网查真伪。了解保姆过往照顾老人的经历,包括人数、老人身体状况和年龄范围等,还可向其前雇主了解工作表现。
(二)面对面交流观察
1、面试时询问实际操作问题考察专业知识和应急能力,观察反应速度、态度,注意语言表达能力和亲和力。
(三)考察
观察对老人生活照料细节,如饮食、服药提醒等,考察应对突发情况的能力。
四、总结与温馨提示
分辨保姆照顾老人技能需多角度考量,包括查看资质履历、面对面交流、试用期考察等。选保姆不能只看一方面,要综合考虑多方面因素,多沟通,给予支持指导,为老人找到合适可靠保姆。